FAQ
Questions
Des réponses courtes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous.
01Qu’est-ce que c’est, exactement?
Un connecteur hébergé — un serveur MCP — qui permet à Claude et à ChatGPT de travailler avec QuickBooks Online Canada. Chaque personne l’ajoute à son propre assistant IA et se connecte. L’assistant peut alors consulter, chercher et résumer les livres, et préparer des modifications sous forme de brouillons que vous approuvez.
02Je suis propriétaire d’entreprise, pas teneur de livres. Est-ce pour moi?
Oui. Connectez votre propre assistant IA à votre propre entreprise QuickBooks Online Canada et posez vos questions en langage courant : l’encaisse, les factures en souffrance, qui vous doit quoi, l’état des résultats, les totaux de taxes de vente. La vérification TPS/TVH, TVP et TVQ s’applique aussi à votre dossier. Toute modification est préparée sous forme de brouillon que vous approuvez. Si vous avez un teneur de livres, invitez-le dans le même compte pour travailler tous les deux à partir des mêmes brouillons et des mêmes réponses. Cosigne ne remplace ni votre teneur de livres ni votre comptable, ne donne pas de conseils fiscaux et ne produit pas de déclarations.
03Et s’il me faut plus d’une entreprise?
Le forfait propriétaire couvre une entreprise connectée. Pour une deuxième entreprise, passez au forfait des cabinets : 199 $ par mois couvrent vos 10 premiers dossiers. Consultez la page des tarifs.
04Qu’est-ce qu’un serveur MCP?
Le MCP (Model Context Protocol) est la façon dont les assistants IA se connectent à des outils externes. Claude Code, Claude Desktop et ChatGPT peuvent tous ajouter un serveur MCP comme connecteur.
05Est-ce le connecteur d’Intuit, d’Anthropic ou d’OpenAI?
Non. C’est un service indépendant. Au 30 mai 2026, Intuit indiquait que sa propre intégration avec Claude était offerte aux États-Unis, sans date confirmée pour le Canada.
06Dois-je installer quelque chose?
Non. Tout fonctionne dans votre navigateur. Aucune clé de développeur à configurer et aucune carte pour commencer.
07Va-t-il modifier mes livres?
Seulement quand une personne de votre compte approuve. Chaque modification est d’abord un brouillon. Les périodes fermées ne sont jamais modifiées. Le teneur de livres principal peut permettre à l’assistant IA d’approuver certains types de modifications; c’est désactivé par défaut, et les annulations et les suppressions sont toujours approuvées par une personne.
08Quelles applications d’IA fonctionnent?
Claude Code (une commande, puis /mcp pour vous connecter) et Claude Desktop (Settings → Connectors). Les connecteurs personnalisés dépendent de votre forfait Claude; consultez les détails des forfaits d’Anthropic. ChatGPT fonctionne aussi : Plugins → Connect to a custom MCP, puis connectez-vous.
09Facturez-vous l’IA?
Non. Chaque personne utilise son propre abonnement Claude ou ChatGPT. Il n’y a aucun clavardage IA dans l’application.
10Quelles provinces sont couvertes?
Tout le Canada : TPS + TVQ au Québec; TVH en Ontario et dans les provinces de l’Atlantique; TPS + TVP en Colombie-Britannique, en Saskatchewan et au Manitoba; TPS en Alberta et dans les territoires.
11Et si la province d’un client est inconnue?
Le client affiche « Province inconnue » et les vérifications provinciales sont omises. L’application ne devine jamais une province.
12Est-ce un comptable professionnel?
Non. Il signale des éléments à réviser et explique pourquoi. Vous, votre teneur de livres et votre comptable décidez. Il ne donne pas de conseils fiscaux et ne produit pas de déclarations.
13Que se passe-t-il à la fin de l’essai?
Sans carte, le cabinet passe en lecture seule : vous pouvez encore tout consulter et tout exporter. Après des avertissements aux jours 23 et 29, il est supprimé au jour 30. Ajouter une carte rétablit tout.
14Puis-je limiter un teneur de livres à certains clients?
Oui. La restriction s’applique partout, y compris à l’assistant IA de ce teneur de livres.
15Est-ce en français?
Oui. Tout — écrans, courriels, exportations — est en français et en anglais.
16Fonctionne-t-il avec QuickBooks Desktop ou Xero?
Non. QuickBooks Online Canada seulement.
17Je travaille avec plusieurs cabinets. Me faut-il plusieurs comptes?
Non. Une seule connexion peut appartenir à plusieurs cabinets.